Total Sources
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By Type
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| image | 1 |
| Title | Type | Confidentiality | Summary |
|---|---|---|---|
| L1 Workflow Correct Order | image | restricted | Orden correcto del flujo de intake y entrada a soporte L1. |
| Manual de levantamiento de tickets | restricted | Formato obligatorio de captura, evidencia y trazabilidad. | |
| Alcances L1-L3 | restricted | Matriz de alcance y escalación L1, L2 y L3. | |
| Builder User Manual | restricted | Builder CMS, workspaces, broadcast, menús, campañas y store management. | |
| ATP Manual | restricted | Operación ATP, roles, monitoreo, tiendas y dispositivos. | |
| Biblioteca de Tickets Acrelec | restricted | Casos recurrentes y validaciones L1 para kioscos K27. |