Incident #15
Franchise: Reypeon
Branch: Galicia
Store: GALICIA-2 / Galicia
Kiosk: K27-004-03
Category: Configuration
Severity: P3
Status: open
Reporter: QA (gerente)
Summary: no aparece un combo de papas
QR / Impact Context: Prefilled from QR: Reypeon / Galicia / GALICIA-2 / K27-004-03

History:
[1] chat | QR kiosk identified
  Response: k27-4-3
  Outcome: completed
[2] chat | Category captured
  Response: 6
  Outcome: completed
[3] chat | Summary captured
  Response: no aparece un combo de papas
  Outcome: completed
[4] chat | Reporter role captured
  Response: gerente
  Outcome: completed
[5] l1_checklist | Ya detecté la tienda GALICIA-2 y el kiosko K27-004-03. ¿Es correcto? Responde sí o no.
  Response: Auto-confirmed from QR/store intake
  Outcome: completed
[6] l1_checklist | Captura el síntoma visible y el impacto operativo.
  Response: no aparece un combo de papas
  Outcome: completed
[7] l1_checklist | Confirma si el problema está relacionado con menú, precio, horario o comportamiento de contenido.
  Outcome: pending
[8] l1_checklist | Pide el valor incorrecto actual y el valor correcto esperado.
  Outcome: queued
[9] l1_checklist | Revisa si el cambio esperado venía de Builder, LMS o sincronización POS.
  Outcome: queued
[10] l1_checklist | Captura screenshot o foto del contenido o precio incorrecto si es posible.
  Outcome: queued
[11] l1_checklist | Si se requiere un cambio profundo de configuración, escala a L2 o al dueño de configuración.
  Outcome: queued